Politique de Confidentialité

Pour fournir des services numériques stables et conformes, nous gérons les catégories d'informations suivantes:

• Données d'identité et de contact: Nom légal, adresse e-mail, numéro de téléphone et date de naissance, utilisés pour confirmer l'éligibilité par âge (18+).
• Données techniques et relatives à l'appareil: adresse IP, identifiants matériels, version du navigateur et télémétrie du système.
• Données d'utilisation: journaux chronologiques de navigation et d'interaction avec les fonctionnalités de la plateforme.
• Données transactionnelles: historique des opérations comptables, dépôts et retraits associés à votre profil.
• Données de support: transcriptions textuelles et métadonnées dérivées des communications avec le service client.

Le traitement repose sur des fondements juridiques tels que l'exécution du contrat, l'intérêt légitime à la sécurité du système, le respect des obligations légales et le consentement de l'utilisateur le cas échéant. Nous utilisons ces informations strictement pour la gestion des comptes, le support technique, la prévention de la fraude et la protection de notre infrastructure informatique.

Les journaux personnels ne sont conservés que le temps nécessaire pour atteindre ces objectifs ou selon les exigences légales. Nous ne vendons pas les profils d'utilisateurs à des tiers. L'accès à vos données est limité au personnel interne autorisé et aux fournisseurs de services techniques (hébergement d'infrastructure, processeurs de paiement) liés par des accords de confidentialité. Tout transfert international est effectué en utilisant les garanties techniques appropriées pour assurer un niveau de protection équivalent aux réglementations espagnoles.

Nous mettons en œuvre le chiffrement, la ségrégation des bases de données et les pare-feu pour minimiser les risques de perte ou de manipulation de données. Bien qu'aucune transmission numérique ne puisse être garantie comme totalement sécurisée, nous déployons des efforts raisonnables pour protéger vos données. Vous conservez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de vous opposer au traitement de vos informations personnelles.

Pour exercer vos droits de confidentialité ou demander des éclaircissements, contactez notre équipe de conformité à l'adresse: [email protected]. Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement et les modifications seront communiquées sur cette page.